Menu

Cart

Content

Breadcrumb

Όροι Χρήσης

Προσφορές

Τα προϊόντα που βρίσκονται σε ΠΡΟΣΦΟΡΑ είναι είτε Εκθεσιακά είτε Τελευταία κομμάτια και πιθανόν να φέρουν κάποιες φθορές. Σε περίπτωση σημαντικής φθοράς το κατάστημα θα ενημερώνει τον πελάτη προ της αποστολής.

Συναλλαγές

Οι αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε ΕΥΡΩ. Στις τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 23%

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε προϊόντα από το COSMOS Shop με τους εξής τρόπους:

- Τηλεφωνικά, οπότε θα σας ζητηθούν στοιχεία για το προϊόν που σας ενδιαφέρει, καθώς και κάποια προσωπικά στοιχεία για την σωστή αποστολή του προϊόντος.
- Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Με βάση τα στοιχεία της παραγγελίας, το COSMOS Shop θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επιβεβαίωση της παραγγελίας και για να σας ενημερώσει για το κόστος αποστολής των προϊόντων και το χρόνο παράδοσης.

Το COSMOS Shop δεσμεύεται στην τήρηση κάθε σχετικής διάταξης περί προσωπικών δεδομένων. Για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει στην επιχείρηση από ψευδή στοιχεία, η επιχείρηση μπορεί να αναζητήσει αποζημίωση βάση των σχετικών διατάξεων του αστικού και του ποινικού κώδικα.

Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας έως τη στιγμή που θα ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της. Για ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας μπορείτε να στείλετε φάξ στο 2410 670977 ή στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή καλέστε μας στο τηλέφωνο 2410 670970.

Σε περίπτωση που έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, παρακαλούμε διαβάστε τη διαδικασία "'Επιστροφές προϊόντων".

Τρόποι Πληρωμής

Το COSMOS Shop, σας παρέχει τη δυνατότητα να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τον κάτωθι τρόπο:

Α) Με κατάθεση σε λογαριασμό της επιχείρησης.
Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, μας αποστέλλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής με fax στο 2410 670977. Στο FAX που θα στείλετε αναγράψατε τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας σαν αιτιολογία στην απόδειξη κατάθεσης. Εμείς θα ενημερωθούμε για την κατάθεση του ποσού και θα αποστείλουμε το προϊόν.

ΤΡΑΠΕΖΙΚOI ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ IBAN

ALPHA BANK: GR48 0140 3000 3000 0232 0000 662

ΕΘΝΙΚΗ: GR5701103970000039747040374

EUROBANK: GR1902602170000360201156316

Στο όνομα COSMOS A.E.

Β) Με on-line πληρωμή μέσω του ασφαλούς συστήματος χρέωσης της Alpha Bank e-commerce, το οποίο είναι συνδεδεμένο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, με όλες τις αποδεκτές κάρτες (Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express).

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Τρόπος και έξοδα αποστολής

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται από εταιρίες ταχυμεταφορών ή με συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρία.

Το κόστος μεταφορικών θα υπολογίζεται από εμάς αφού βάλετε τη παραγγελία σας και θα επικοινωνούμε μαζί σας. Όλες οι εταιρίες ταχυμεταφορών (courier), μεταφορικές κλπ, χρεώνουν τα έξοδα αποστολής με βάση τον όγκο ή το βάρος των μεταφερόμενων προϊόντων και τον τόπο αποστολής.

Δικό μας μέσο:
α) εάν το ύψος της παραγγελίας ξεπερνάει τις 3,000 ευρώ η μεταφορά μέχρι Αθήνα, Λαμία, Θεσσαλονίκη, γίνεται με δικά μας αυτοκίνητα δωρεάν.
β) εάν το ύψος της παραγγελίας είναι μικρότερο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τις τιμές μεταφοράς με δικό μας μέσο ή μεταφορική.
γ) για Λάρισα, Βόλο, Τρίκαλα, Καρδίτσα η μεταφορά είναι δωρεάν εάν η παραγγελία είναι πάνω από 150 ευρώ.  Σε κάθε περίπτωση θα επικοινωνούμε μαζί σας για τα έξοδα μεταφοράς.

Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα να παραλάβετε τη παραγγελία σας με δικό σας μεταφορικό μέσο από την αποθήκη της εταιρίας μας.

Χρόνος Παράδοσης

Τα προϊόντα που είναι σε stock παραδίδονται εντός 15 ημερών. Για προϊόντα που δεν είναι σε stock θα επικοινωνούμε μαζί σας για το χρόνο παράδοσης.

Παραλαβή Προϊόντων

Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει προϊόντα που είναι εύθραυστα, παρακαλούμε όπως ελέγξετε την ακεραιότητα των προϊόντων τη στιγμή που τα παραλαμβάνετε και εν συνεχεία υπογράψτε το σχετικό έγγραφο παραλαβής.

Η υπογραφή σας στο έντυπο παραλαβής συνεπάγεται ότι το προϊόν έφτασε στον χώρο σας χωρίς φθορά.

Επιστροφές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς κόστος, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, με την ίδια συσκευασία που σας παραδόθηκαν, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που αγοράσατε, αποστείλετε e-mail στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο
2410 670970.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Προϊόντα

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε κατάργηση ή αλλαγή των χαρακτηριστικών των προϊόντων καθώς και των τιμών χωρίς προειδοποίηση. Οι φωτογραφίες των προϊόντων που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να μην αποδίδουν τα πραγματικά χαρακτηριστικά τους, όπως χρώμα και υφή.

Αποδοχή Όρων Συναλλαγής
Η τοποθέτηση μίας παραγγελίας στο COSMOS Shop, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω της φόρμας παραγγελίας, σημαίνει αυτόματα και την αποδοχή των ανωτέρω όρων συναλλαγής.

COSMOS A.E.

Περιφεριακή Οδός Λάρισας-Τρικάλων
41110 Λάρισα, Ελλάδα

 

Τηλ: 2410 670970

Fax: 2410 670977
E-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Ωράριο Λειτουργίας:
Δευτέρα - Τετάρτη - Παρασκευή : 10:00 - 21:00 // Τρίτη - Πέμπτη - Σάββατο : 10:00 - 15:00

Ωράριο Λειτουργίας σε περιόδους Εκπτώσεων:
Δευτέρα - Παρασκευή : 10:00 - 21:00 // Σάββατο : 10:00 - 15:00

Βρειτε μας επισης

 facebook-logo   youtube instagram-icon2

alpha payments-25-8

kpt new espa new
Η επιχείρηση ενισχύθηκε για τον εκσυγχρονισμό της στο πλαίσιο του Ε.Π. "Ψηφιακή Σύγκλιση"
Με τη συγχρηματοδότηση
της Ελλάδας και της Ευρωπαικής Ένωσης

Log In or Register

fb iconLog in with Facebook